“互联网+护理服务”是指医疗机构依托互联网等信息技术，以“线上申请、线下服务”的模式为主，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供的护理服务。将护理服务从机构内延伸至社区、家庭。服务对象重点对高龄或失能老年人、康复期患者和终末期患者等行动不便的人群，提供慢病管理、康复管理、专项护理、健康教育、安宁疗护等方面的护理服务。
为探索建立我院“互联网+护理服务”模式，为我院出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供护理服务。根据国家上级部门的文件精神，《江苏省“互联网+护理服务”试点工作实施方案》的要求，我院护理部积极申请，经过前期的大量筹备工作，顺利开展了我院“互联网+护理”服务平台，造福患者。
72岁的夏爷爷是位我院急诊病区的一位老病患了，因“脑梗后遗症、肾功能不全”长期卧床，留置胃管及腹透管，每周还需肌肉注射胸腺肽提高免疫力。当他家属得知我院计划开展“互联网+护理服务”时，主动登记留下联系方式。2020-04-13，夏爷爷需要更换胃管及肌肉注射护理服务。急诊病区周健护士长、ICU成晶晶护士长、护理部王凤美老师，她们组成我院首次“互联网+护理”小分队，详细了解病人的基础情况，全面考虑上门护理所需材料，为夏爷爷上门护理服务。周健护士长及成晶晶护士长二人凭借十多年的急危重症专科护理理论知识及操作经验，给予夏爷爷更换鼻胃管、腹透管护理及肌肉注射后，还向家属进行了长期卧床患者肺部物理治疗方法的指导，以及鼻胃管、腹透管护理相关注意事项的讲解。同时护理部王风美老师也现场指导了家属网上预约服务的操作流程。
结束首例上门护理服务，夏爷爷的爱人激动地说：“真的非常感谢你们，我家住3楼，没有电梯，以前管道的维护、打针等治疗，每次都需要儿子请假，然后通过120转运至医院，费时，还折腾老夏，搬来搬去，太麻烦了。现在你们能上门服务，太好了！太感谢你们了！”
专业、便捷、安全、贴心是我们“互联网+护理”之行的宗旨。充分发挥新时代互联网优势，线上线下的紧密联合，走进家庭，贴近患者，更好的解决病患多元化的护理问题。“万事开头难”，首例“互联网＋护理”服务的成功运行，患者的需求，家属的感谢，都鼓舞了我们坚持开展这项护理工作的信心。未来我们将不忘初心！砥砺前行！