体检中心

以江苏省中西医结合医院专科特色为领航，优秀的专家队伍为核心，完善的医疗设备为基础、严格的工作作风优质的全程服务为理念，严格执行各级各类岗位责任制，以各项要求为标准，为健康体检提供科学、有效、可靠的医学数据和结论。同时为追求健康者提供健康指导和专科治疗开辟一条绿色通道。我院体检中心全体同仁，本着关爱、诚信、认真、高效的服务理念做好每一项体检工作，为全民健康保驾护航。

工作条件：

1.体检中心现位于医院北侧，交通便利，公交、地铁四通八达，占地面积270㎡。

2.科室设置：体检中心内设置有内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、心电室、超声室。

放射室、医学检验项目由本院的具体科室负责完成。

3.工作人员：体检中心现有工作人员14人，其中主任医师2人，副主任医师2人，主治医师4人，护士5人，技师1人，全部具有职业资质。

4.设备配置各科基本设备配置齐全。主要设备：彩色超声诊断仪、心电图机、动脉硬化检测仪、超声骨密度仪、乳腺血氧仪、人体成分分析仪、C13呼气试验、精神压力分析仪、中医体质辨识仪、健康体检及健康管理信息化、配有计算机。

质量保障：

（一）工作制度

为保证医疗安全及体检质量，科室根据健康管理办法制定明确可行的各项核心制度，并进行了全员培训，定期专人考核和落实。保证体检质量的操作、查对、会诊、讨论、高危结果登记追访，资料管理，信息统计管理制度。

（二）岗位责任

根据体检中心特点，制定每个岗位的职责，使科室人员做到责任明确，实现对体检质量和服务质量的细化管理，具体有：

1.各科医师包括有主检，内科，外科，妇科，眼科，耳鼻喉科，口腔科，放射，超声，心电等岗位责任制。

2.护理人员包括有抽血室护士，核对护士等岗位职责。

3.其他人员职责，包括有：咨询，前台，信息管理，微机管理，微机录入，设备维护等岗位职责。

科室特色

（一）按需服务

1.专项体检，及时、快捷、保质保量的完成政府安排的各项体检任务，体检质量和服务做到让政府和社会满意。

2.入职体检，本着对企业和健康体检负责的精神，重视对体检人员信息真实性的甄别，提供体检过程最简化的服务，体检结论通俗化建议以及体检结论最便捷的获取。

3.健康体检，为了让健康体检者对自己体检结论的内涵有更多的了解，重视对健康体检者体检个性化的分析，指导，实现有效的健康干预。

4.贵宾体检：一对一服务，专人陪同，专区检查，精细服务，专家评估全程服务，适应“一次体检，终身为友”的长期健康干预模式。

(二)健康设计

1.个性化的项目选择

为了更好的实现健康体检的人性化服务，本中心强调体检项目实用性选择，在这里专业人员会通过与健康体检者的良好沟通，结合健康体检者的年龄、职业、生活习惯、健康状况等为体检者提供最合理的项目组合，使他们每一次消费都“物有所值”。

2.无创性的健康干预

体检中心与医院相关专业技术对体检者的部分异常指标使用个性化的健康处方，从营养，运动，健康教育入手，实现对受检者的异常指标有效干预、以减少、减缓、减轻疾病的发生发展为目的。从而实现用无创的、非药物性的干预去维护健康、调理亚健康、亚临床状态，达到健康管理目标。

服务承诺

1、专业体检，医检分离。“一站式”体检流程，即从体检项目的选择、体检收费到常规体检项目的进行基本都在一个楼面完成（除放射检查外），真正做到“专业体检，医检分离”。

2、专家资深，经验丰富。中心技术力量雄厚，拥有一批临床经验丰富的资深健康管理专家；本中心配备多名高年资专业保健医生，在选择体检项目时可根据每位受检者的具体情况为其量身定制个性化的体检套餐。体检过程中全程有“导医导检”服务。

3、检后服务，延伸关怀。中心制定了一套完整、科学的检测流程，从体检预约到导检护士的导检，再到餐前检查、男女分体检查完全按流程标准执行，既有按照年龄阶段分类进行的检查，也有按照人群分类进行的检查。更为重要的是，中心根据客户的需求，对客户的检后服务进行了卓有成效的调查，并最终建立完整的检后服务体系。体检完成后除了出具一份健康评估报告，还自动为每位受检者建立一份健康电子档案以备日后查询、比较。

4、优先就医、优先诊治。本中心以江苏省中西医结合医院高品质医疗为依托，汇集百余名临床经验丰富的专家、教授，对于体检中发现的问题，开通“优先就医、优先诊治”的绿色通道，实现了从健康体检到延伸服务的一条龙环节。

5、优雅温馨，服务一流。健康体检全程信息化管理，各科体检数据全程跟踪显示，总检报告汇总，独立分装，有效保护客户健康隐私，建立并常年保存健康档案，帮助客户掌握自身健康动态。